Anda dapat memantau status pengiriman pesanan secara real-time melalui akun Baiko.
Langkah-langkah Melacak Pesanan #
- Login ke akun Baiko Anda.
- Klik menu Cek Daftar Pesanan.
- Pilih pesanan yang ingin dilacak.
- Lihat nomor resi dan status pengiriman untuk mengetahui posisi paket Anda.
💡 Jika Anda berbelanja tanpa login (guest checkout), tautan pelacakan akan dikirim ke email yang digunakan saat checkout.
Status Pesanan di Baiko #
| Status | Penjelasan |
|---|---|
| Menunggu | Pesanan baru dibuat dan sedang menunggu pembayaran. Dalam tahap ini, status bisa terbagi menjadi: • Belum Bayar – Pembayaran belum dilakukan. Pesanan akan otomatis dibatalkan jika melewati batas waktu pembayaran. • Sudah Dibayar – Pembayaran telah diterima dan sistem akan segera memindahkan pesanan ke status Diproses. |
| Diproses | Penjual sedang menyiapkan pesanan Anda, termasuk pengepakan barang. Setelah selesai, pesanan akan berpindah ke status Dikirim. |
| Dikirim | Pesanan sudah diserahkan ke jasa ekspedisi. Nomor resi akan tersedia dan bisa digunakan untuk melacak pengiriman. |
| Selesai | Pesanan telah diterima oleh pembeli dan transaksi dinyatakan selesai. Dana akan diteruskan ke penjual. |
| Dibatalkan | Pesanan dibatalkan, baik karena pembayaran tidak dilakukan tepat waktu, pembeli mengajukan pembatalan, atau penjual tidak dapat memproses pesanan. |
| Retur / Refund | Pesanan dikembalikan oleh pembeli dan sedang dalam proses pemeriksaan. Dana akan direfund sesuai ketentuan Baiko. |
