Tips Produk #
- Gunakan deskripsi yang jelas
Pastikan setiap produk memiliki deskripsi yang lengkap dan informatif, sehingga pembeli memahami detail produk tanpa harus bertanya lebih lanjut. - Sertakan foto produk yang berkualitas
Gunakan gambar yang tajam, terang, dan menunjukkan produk dari berbagai sudut untuk meningkatkan kepercayaan pembeli. - Kelompokkan produk dengan kategori
Susun produk ke dalam kategori yang sesuai agar lebih mudah ditemukan oleh pembeli. - Update stok secara berkala
Pastikan jumlah stok selalu diperbarui untuk menghindari pesanan yang tidak dapat dipenuhi. - Gunakan variasi produk
Jika produk memiliki ukuran, warna, atau tipe berbeda, gunakan fitur variasi agar pembeli dapat memilih sesuai kebutuhan mereka.
Tips Ulasan #
- Tanggapi ulasan dengan ramah
Respon positif dan cepat terhadap ulasan pembeli dapat meningkatkan reputasi toko. - Manfaatkan ulasan sebagai feedback
Jadikan masukan dari pembeli sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas produk maupun layanan. - Dorong pembeli untuk memberi ulasan
Setelah pesanan selesai, ingatkan pembeli untuk meninggalkan ulasan sebagai bentuk apresiasi. - Jaga kualitas produk agar ulasan baik meningkat
Produk yang konsisten baik akan secara alami menghasilkan lebih banyak ulasan positif. - Atasi ulasan negatif secara profesional
Jika ada kritik, tanggapi dengan solusi yang jelas, bukan defensif, agar pembeli lain tetap percaya pada toko Anda.
